Retour- en Annuleringsbeleid | Drumschool Stefan van de Brug

    Laatst bijgewerkt: maart 2026

    1. Digitale producten

    Digitale producten (online cursussen, e-books, downloadbare materialen) kunnen niet worden geretourneerd na aankoop, tenzij het product niet wordt geleverd of technisch niet functioneert.

    Conform de Wet Koop op Afstand heeft u bij digitale producten geen herroepingsrecht zodra de levering is gestart en u daar expliciet mee hebt ingestemd.

    2. Fysieke producten

    Fysieke producten (drumstokken, oefenpads, starterpakketten) die in de studio zijn afgehaald, kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele verpakking.

    Neem contact op via mail@drumschoolstefanvandebrug.nl om een retour aan te melden.

    3. Lesabonnementen

    Lesabonnementen kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van één kalendermaand. Restitutie van reeds betaald lesgeld is alleen mogelijk voor volledige, nog niet geleverde maanden.

    4. Workshops en bootcamps

    Annulering van deelname aan workshops of bootcamps is kosteloos mogelijk tot 7 dagen vóór de startdatum. Bij annulering binnen 7 dagen wordt 50% van het inschrijfgeld in rekening gebracht. Bij no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

    5. Proefles

    De gratis proefles kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij herhaaldelijke no-show behouden wij ons het recht voor om geen nieuwe proefles in te plannen.

    6. Terugbetaling

    Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt via het oorspronkelijke betaalmiddel.

    Contact

    Vragen over retourneren of annuleren? Stuur een e-mail naar mail@drumschoolstefanvandebrug.nl.